Notre première POEC innovante s’adresse aux entreprises du retail. Nous leur proposons un programme de formation inédit et sur-mesure, axé autant sur le savoir-faire que sur le savoir-être. Notre parcours se constitue de modules théoriques, de stages en entreprise et d’ateliers immersifs. Il transforme nos candidats en véritables professionnels prêts à relever les défis de ces métiers. Nous avons mis en place ce dispositif au profit de nos talents en situation de handicap. Découvrez comment il les prépare à intégrer ce marché sous tension.
La POEC classique est un programme dédié aux entreprises. Elle leur permet de former des candidats tout en les testant sur le terrain, avant de potentiellement les embaucher. Mais la POEC innovante va plus loin. Elle permet une formation plus longue (jusqu’à 700 heures) et intègre des méthodes pédagogiques modernes. Elle propose également une personnalisation plus poussée pour des publics spécifiques, notamment les personnes en situation de handicap. Les OPCO (opérateurs de compétences) et France Travail la financent à 100%. Elle garantit un soutien complet pour les demandeurs d’emploi et les salariés en insertion.
Pourquoi les entreprises gagnent à y recourir ? Elles bénéficient d’une meilleure formation de leurs futurs collaborateurs, qu’elles peuvent évaluer de façon plus approfondie avant leur embauche. Par ailleurs, ce dispositif offre une réponse extrêmement pertinente dans les métiers où les compétences techniques seules ne suffisent plus. Cette démarche est aussi particulièrement cruciale dans des secteurs comme le retail. En effet, ce secteur fait face à des besoins de recrutement élevés.
Effectivement, le secteur du retail fait face à des tensions de recrutement sans précédent. La grande distribution est particulièrement concernée. Le secteur manque de candidats qualifiés. De nombreux postes restent vacants, notamment pour les métiers d’employé polyvalent ou de conseiller vendeur. Les entreprises du secteur se confrontent à un enjeu fort autour de la flexibilité, mais pas seulement. Le sens qu’elles donnent au travail de leurs collaborateurs est tout aussi crucial. Ces entreprises doivent aujourd’hui redoubler d’efforts pour attirer et retenir des talents. Et c’est ce que nos entreprises partenaires font. Comment ? En encourageant une flexibilité dont les professionnels en situation de handicap ont parfois besoin.
Ces métiers nécessitent une grande polyvalence. Mais ils recquièrent avant tout des qualités humaines. La clé du succès d’un recrutement repose souvent sur le savoir-être. L’engagement, la rigueur, ou encore la capacité à s’intégrer dans une équipe sont des aptitudes clés.
Adrien Dubois est Manager RH chez Carrefour Caen. Il explique : “Ce que je recherche chez les candidats, c’est le savoir-être : ponctualité, engagement, rigueur… J’ai besoin de collaborateurs sur qui je peux compter au quotidien. C’est important que le métier leur plaise. Qu’ils exercent un travail où ils ne voient pas le temps passer”. Encore une fois, cet accent sur le savoir-être fait écho aux attentes des employeurs. Et si tout se passe bien, dans ce secteur, les candidats peuvent évoluer rapidement, jusqu’à devenir parfois directeurs de magasins ou responsables de zone.
Aujourd’hui les entreprises l’ont bien compris. Elles investissent dans des parcours de formation comme notre POEC innovante. La force de ce programme est de recruter des candidats sur leurs talents, leurs qualités humaines et leur savoir-être. Ces candidats sont attirés par ces métiers. Ils y trouvent tout naturellement un sens : celui d’être utile, entre autres. Leurs missions leur donnent également l’opportunité d’exprimer leurs qualités humaines – savoir-être, ou talents.
Aujourd’hui, les entreprises du retail valorisent le bien-être et l’évolution professionnelle de leurs collaborateurs. Et elles sont mieux positionnées pour attirer des talents motivés, engagés et prêts à évoluer dans un environnement stimulant.
La POEC innovante de Pépites Emploi repose sur un programme en plusieurs phases. Ce dernier s’échelonne de la sélection des candidats à leur intégration en entreprise.
Pour sélectionner les candidats les plus adaptés, nous avons organisé un véritable casting. Lors de cette étape, nous n’avons pas uniquement mis sur les compétences techniques. C’est surtout le potentiel des candidats à s’intégrer dans les métiers du retail qui nous a intéressés. Notre équipe a par ailleurs porté une attention particulière aux besoins d’aménagements raisonnables pour les candidats en situation de handicap. Nous avons envisagé l’évaluation des compétences, de la motivation et du savoir-être dans un souci de compatibilité avec le poste concerné.
Nous avons donc démarré notre programme avec des pépites triées sur le volet. Pour cela, nous avons tiré profit de partenariats avec des services du réseau pour l’emploi, et plus particulièrement avec CAP emploi 75.
Ce processus comprend plusieurs étapes :
Une fois les candidats sélectionnés, la formation a commencé en novembre, avec des modules structurés autour des métiers du retail. Pour ancrer les apprentissages, nous combinons une partie théorique à des ateliers pratiques. Le savoir-être est central. Des activités comme « Pitch ton voisin » permettent aux candidats de mieux se connaître et de développer leur confiance en eux. C’est en effet une qualité indispensable pour réussir dans la vente.
À partir de janvier, nous plongeons les candidats dans des stages en entreprise. L’objectif ? Confronter la théorie à la réalité du terrain. Carrefour, Action, Maisons du Monde, et Métro… Les partenaires de cette POEC jouent un rôle clé. Ils offrent aux stagiaires une première expérience en conditions réelles. Ces stages permettent aux candidats de mettre en pratique ce qu’ils ont appris. Ils sont aussi un moyen d’identifier les compétences à ajuster en fonction des attentes des employeurs.
Ce moment phare clôture la POEC. Lors du Pépites Dating, les candidats rencontrent directement les recruteurs. Ils mettent en avant non seulement leurs compétences techniques, mais aussi leur parcours de formation et leur savoir-être. Ce format, où les candidats pitchent leur profil aux recruteurs, permet de révéler des talents et d’encourager des embauches. Cette étape est également une formidable opportunité pour les candidats de se faire remarquer et de décrocher un contrat.
Nous avons structuré notre programme de formation autour de quatre unités de valeur essentielles. Chacune est conçue pour développer des compétences spécifiques. Nous avons aussi doublé chaque module d’ateliers de pitch et de masterclasses, que nos sponsors animent. Cela permet aux candidats de s’entraîner dans des conditions proches de la réalité professionnelle.
Ce module enseigne aux candidats à se présenter efficacement. Grâce à des ateliers comme Pitch ton voisin, les participants apprennent à se vendre de manière convaincante. Compétence clé dans les métiers du commerce.
Les candidats apprennent à maîtriser les codes de la recherche d’emploi. Et ils le font notamment à travers la rédaction de CV et de lettres de motivation. Nous avons aussi mis l’accent sur l’utilisation des réseaux professionnels. Enfin, les candidats se préparent à l’étape cruciale de l’entretien de recrutement, encore une fois grâce à des ateliers de pitch.
Ce module souligne l’importance du travail en équipe. Les candidats découvrent les rouages de la vie en magasin. Ils montent en compétence sur des pré-requis important. Pré-requis qui vont de la gestion des stocks au marchandisage, en passant par la dynamisation des ventes.
Enfin, l’inclusion est au cœur de ce dernier module. Les candidats apprennent à valoriser leurs différences. Ils en font un atout dans leur approche commerciale, que ce soit en termes d’accueil, de fidélisation ou d’encaissement. L’objectif est en effet de former des employés capables de s’adapter à des environnements diversifiés, et de vendre avec empathie.
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Vous l’aurez compris, la POEC innovante de Pépites Emploi est bien plus qu’un simple programme de formation. C’est une opportunité unique pour les candidats en situation de handicap de se former pour acquérir des compétences relationnelles et techniques. C’est aussi l’opportunité d’intégrer des entreprises prêtes à les accueillir et à les accompagner. Cette POEC représente donc un véritable pont entre les besoins des entreprises et les talents en devenir.
Vous souhaitez savoir comment une POEC innovante pourrait vous aider à recruter de façon inédite et inclusive ? Contactez-nous ci-dessous !
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